Обращения граждан

Уважаемые посетители!

Перед направлением обращения в Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад №66 "Тополёк", пожалуйста, ознакомьтесь с нижеследующей информацией. В разделе «Вопросы и ответы» Вы можете ознакомиться с наиболее актуальными обращениями граждан и ответами на них. Поэтому, прежде чем написать текст своего обращения, посетите данный раздел, возможно там уже дан ответ на интересующий Вас вопрос.

СВЕДЕНИЯ О ХОДЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН

 Порядок оказания услуги

1. Обращение граждан в муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад №66 "Тополёк» осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона №59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
2. Граждане РФ или их представители, а также по просьбе граждан, представители общественной организации, трудового коллектива могут направить обращения в муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад №66 "Тополёк» по вопросам, входящим в сферу деятельности образовательной организации.

Внимание! В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своем письменном обращении указывает свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление, излагает суть предложения, заявления или жалобы. Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

3. Обращение можно отправить по электронной почте, письменно, по телефону или в устной форме при личной встрече с представителем организации. 

                                Часы приема:

Заведующий МБДОУ  Нани Иродьевна Окуджава – вторник, пятница с 16.00 до 17.30

Учитель-логопед Софья Олеговна Сысоева  – понедельник, пятница с 08.00 до 09.00

Педагог-психолог Юлия Геннадьевна Владимирова  – понедельник с 16.00 до 17.00, среда с 8.00 до 9.00

3. При поступлении обращения ему присваивается уникальный идентификатор, который Вам необходимо записать для запроса информации о ходе рассмотрения Вашего обращения.
4. Ваше сообщение поступит на рассмотрение уполномоченному специалисту, ответственному за делопроизводство по обращениям граждан в муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад №66 "Тополёк".
5. Для получения информации о ходе рассмотрения обращения Вам необходимо обратиться в организацию (по электронной почте, телефону или лично), указав идентификатор и дату обращения.
6. Ответ на обращение направляется заявителю по электронной почте, телефону или в письменном виде по почтовому адресу, указанному в обращении.
7. Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
8. Общий срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.

     Почтовый адрес для обращений: 392008 Г.Тамбов, ул. Полынковская, 53

     Электронный адрес для обращений: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

     Номер телефона для обращений граждан: 8 (4752) 44-29-40; 44-29-41

НОРМАТИВНО-ПРАВОВЫЕ АКТЫ

• ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН О ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
• О ПРИЕМЕ ГРАЖДАН С ОГРАНИЧЕННЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ ЗДОРОВЬЯ
• О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ  

ОБРАЗЦЫ ПИСЕМ

Заявление.

Предложение.

Жалоба.

  Электронная форма подачи обращения